プライバシーポリシー

株式会社サクメディア（以下当社という）は、個人情報の取り扱いに関する方針を以下のとおり定めて、個人情報の保護を最大限努力することをここに誓約いたします。

個人情報の管理について

当社は、個人情報を扱うにつれて外部より様々な危険から回避するために、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、情報システム設計部の管理者が合理的な安全対策・是正対策を講じて、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防措置に努めます。

社内規程により個人情報を処理する情報システムを安全に取り扱っています。またプライバシー情報を適切に取り扱う旨の誓約書を従業員ひとりひとりから受領しています。

お客様ご自身による、登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧にあたっては、登録情報保護のためメールアドレスとパスワードの入力をしていただいております。

当社はクレジットカードで商品を購入する際、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しています。

個人情報へのアクセスの管理 (アクセス権限者の限定；異動・退職した社員のアカウントを直ちに無効にする等の措置を含む)、アクセス状況の監視体制 (アクセスログの長期保存等)、パスワードの定期的変更の促し、入退室管理等) を実施します。

個人情報保護のコンプライアンス・プログラムの策定

当社は、役員および社員が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に保護するための個人情報保護コンプライアンス・プログラムが円滑かつ継続的に実施されるよう努めます。
また情報通信技術および管理組織体制の管理責任者が個人情報保護の社内組織体制を構築するとともに、個人情報保護に関する社内規程や運用ルール等を作成し推進します。

個人情報の持出し手段の制限 (許可なく外部記録媒体へ記録し、持ち運ぶことを禁止、社内と社外との間の電子メールの監視を社内規則等に規定した上で行うこと等) を実施します
外部からの不正アクセスの防止のための措置 (ファイアウォールの設置、セキュリティについて第三者機関との保守契約を提携) を実施します。

『個人情報保護規程』の遵守

当社は、『個人情報保護規程』およびその他の規程、規則に従い、情報システム設計部の管理者が個人情報を適切に収集、利用、提供するとともに、情報主体(本人)への個人情報の開示や訂正等、情報主体への適切な対応を行います。

お客様に本サービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。

個人情報保護に関する法令およびその他の規範遵守

当社は、法令およびその他の規範遵守を具体的に実践するため、以下の活動を行います。当社は、個人情報の保護に関する法令の規定および行政機関その他が特に定めたガイドライン等を遵守します。

社員は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。情報システム設計部の管理者に個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。

情報システム設計部の管理者が個人情報の保護に関する実践(社内研修)と運用状況の内部監査を実施します。お取引先の企業および個人に対し個人情報の保護に係わる協力を要請し、当社の取り組みに共感していただき、その行動を実践していただきます。

個人情報に関する保護取扱方針は、当社のホームページ、社内に掲示・掲載することにより、いつでも社内外のどなたにも閲覧可能な状態とします。

個人情報保護マネジメントシステムは法令に変更が生じた場合はもちろんのこと、随時見直しを検討して、継続的に改善します。

教育訓練

当社は、個人情報保護に対する意識の向上を目指すとともに、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムについての教育／訓練を行います。当社は社内規定集(個人情報保護方針およびガイドライン)を用いて社内研修を行います。当社は同業界における問題の検証を行います。

個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、アドレス帳のように取得時に利用目的を限定した場合は、その範囲内でのみ利用いたします。

カスタマー対応業務にてお客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や必要に応じて連絡したりするため、氏名やメールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合
お客様の本人確認を行うために、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を利用する場合
お客様に代金を請求するために、購入された商品名や利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名などの支払に関する情報などを利用する場合
代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために氏名やメールアドレスなど個人を特定するための情報を利用する場合
利用規約に違反する態様でのご利用を防止する場合
お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させる場合
お客様の声よりサービスの改善や新サービスの開発等に役立てる場合
一個人を識別できない形式に加工した統計データを作成する場合

お客様ご自身で登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、連絡先(メールアドレス)、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する場合

お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービスご利用状況、連絡先情報などを利用する場合

第3者への開示・提供について

当社は、商品のご購入時やサービス登録時、サポートのお問い合わせなどに、お客様に個人情報提供をお願いすることがあります。

またご提供いただいた個人情報に関しては、法令ならびに当社個人情報保護に関する規程に基づき取り扱います。

なお、原則として取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供又は開示いたしません。

ただし、次の各号に該当する場合を除きます。

ご本人の同意を得て、第三者に提供又は開示する場合には、当該提供先又は開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
法令に基づき開示、提供を求められた場合
国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合にお客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示･提供する場合
既にご本人から情報の提供に関して、再提供を含めた同意を得ている提供者から取得した場合

お客様の個人情報の内容訂正、追加又は削除、利用停止、消去

当社が保有しているお客様の個人情報に関しまして、内容訂正または削除、利用停止、消去をされる場合、これからの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、ご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご注意ください。(なお、関係法令に基づいて保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合がございます。）

「内容の訂正」とは、お客様の個人情報の誤りまたは変更箇所の修正を意味します。

「削除」とは退会した場合、お客様ご自身でマイページ内の情報を含む個人情報を消すことを意味します。

「利用停止」とは会員がなんらかの理由で、当社のサイトを利用できなく、またはしなくなった場合において利用停止することを意味します。

「消去」とは「削除」したうえで、当社が保持しているお客様の個人情報を完全に消すことを意味します。また特定の個人を識別できないようにする意味も含まれています。

受付窓口/ご本人または代理人の確認について

当社が保有する個人情報をお客様の要望によって開示する場合、下記の受付け窓口までお願いいたします。なお受付方法によらない開示等の求め(例：個人を名指しして請求する、アポイントメントをとることなく、当社にお越しになる)には応じられない場合がございますので、予めご了承ください。

下記の電話番号までご連絡ください。
下記のE-mailアドレスまで電子メールを送信してください。
下記の住所まで郵便でご連絡ください。

上記の方法により、ご連絡いただき、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付その他により回答いたします。
また、お申し出内容によっては、当団体所定の申込書類をご提出いただく場合がございます。

受付の窓口

住所：東京都渋谷区恵比寿西2-1-8 OKA6ビル2F
電話番号：03-6455-3316
E-mail：dokujo@sucmedia.co.jp
受付時間：月曜日から金曜日の午前10時から午後18時まで

ご本人または代理人の確認

ご本人様からのお申し込みの場合

ご登録のメールアドレス、お名前の確認、ご使用のニックネーム、ご登録の電話番号の確認、当社へのご登録電話番号へのコールバックでの確認等により、確認させてさせていただきます。

代理人からのお申し込みの場合

代理人であることを委任状および委任状に捺印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

2020年5月11日
株式会社サクメディア
代表者　林征夫